Soluționarea Online a Litigiilor (ANPC)

Conform Regulamentului UE nr. 524/2013, utilizatorii site-ului OVITEC au dreptul de a utiliza platforma de soluționare online a litigiilor (ODR). Aceasta permite rezolvarea conflictelor între consumatori și comercianți în mod electronic, rapid și eficient, fără a fi necesară deplasarea fizică.

Platforma poate fi accesată aici: https://ec.europa.eu/consumers/odr